Для кого
Струдники медицинских организаций от администратора до главного врача и сотрудники Региональных Центров организации первичной медико-санитарной помощи
Чему вы научитесь
- Находить «узкие места» в процессах медицинской организации, выявлять скрытые потери
- Преодолевать сопротивление изменениям и формировать группу единомышленников
- Открывать проекты по улучшениям процессов
- Выявлять корневые причины проблемных процессов, находить взаимосвязи, выдвигать и тестировать гипотезы
- Составлять и реализовывать тактические планы действий, анализировать риски
- Проводить производственный анализ и устранять отклонения от норм
- Описывать стандартные процедуры (СОП, СОК и др.)
- Защищать результаты проектов по улучшениям Заказчику
Преподаватели
Ведущие эксперты-практики Москвы в области внедрения бережливых технологий в медицинских организациях, специалисты Росатома
Когда
Уточняйте у оператора
Учебных часов
24
Цена курса за одного участника
12500 руб.
Для допуска к программам профессиональной переподготовки для получения компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности, и к программам повышения квалификации необходимо иметь среднее профессиональное и/или высшее образование, либо получать его в настоящее время. В последнем случае удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке будут выданы после получения диплома об образовании.
Содержание
- Зачем проводить картирование и как это делать
- Основные ошибки при проведении картирования и к чему они приводят
- Виды картирования. В каких случаях следует и не следует проводить картирование
- Построение карты текущего состояния процесса
- Построение карты целевого и идеального состояния процесса
- Хронометраж, Диаграмма «спагетти» и другие инструменты диагностики
- Как правильно сформировать рабочую группу. Частые ошибки и их последствия
- Открытие проектов по улучшениям. Как сформулировать тему проекта
- Составление паспортов проектов. Формулирование целей
- Визуализация хода проекта. Оформление проектных стендов
- Методы исследования проблем: Воронка, 5 Почему, Диаграмма связей, Пирамида компетенций и др.
- Тестирование решений. Проверка гипотез и эксперименты
- Составление и реализация тактических планов действий
- Подведение итогов. Защита результатов проекта
- Организация производственного анализа, работа с отклонениями
- Планирование следующего каскада проектов. Вовлечение новых сотрудников в процесс улучшения, работа с сопротивлением
- Построение культуры непрерывных улучшений. Этапы внедрения изменений
Удостоверение о повышении квалификации
Документ об окончании
“
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме
Альберт Эйнштейн
”
Отзывы
В процессе обучения на программе узнали о картировании, о принципах составления сводной карты и оценки текущего состояния медицинской организации, разобрали типичные ошибки при принятии решений. После занятий у нас сформировалось целостное представление о проектном процессе, оформлении проекта по оптимизации оказания помощи в медицинской организации. Грамотные, креативные и позитивные тренеры восхитили умением увлечь аудиторию.
Программа позволила расширить обзор видения проблем и путей их решения, дала возможность получить навыки проведения анализа, выделения главного. Мы получили практический опыт картирования, очень полезными в работе будут полученные навыки работы с сопротивлением коллектива. Тренеры – специалисты своего дела! Доступно, четко и легко для восприятия доносят информацию, выслушивают мнения, задают направление дискуссии, мягко подводя к правильным решениям. Огромное всем спасибо!