Управление проектами

Управление заинтересованными сторонами в проекте

В последнее время все чаще и чаще мы слышим иностранное слово «стейкхолдеры», или, по-русски, заинтересованные стороны. В соответствии с ГОСТ Р 54869 – 2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом», заинтересованные стороны в проекте – это лица или организации, чьи интересы могут быть затронуты в ходе реализации проекта. Стейкхолдеры – это и заказчики, и соисполнители, и контролирующие органы, и, конечно же, потребители результатов проекта. И всеми ими можно и нужно управлять, чтобы задуманное реализовалось в требуемые сроки и с должным качеством. Семинар-тренинг научит вас эффективно управлять заинтересованными сторонами - как в рамках проектов, так и для осуществления текущей деятельности.

Добавить в корзину





Для кого

Курс для руководителей и специалистов, занимающихся новыми, нестандартными задачами, организаторов и координаторов мероприятий различного типа, а также участников проектных команд.

Чему вы научитесь

  • Выявлять потребности стейкхолдеров
  • Строить карту заинтересованных сторон
  • Управлять стейкхолдерами на трех уровнях
  • Составлять матрицу «сила влияния – поддержка / противодействие»
  • Составлять матрицу ответственности
  • Стратегиям по работе со стейкхолдерами

Преподаватели

Программу проводит Станислав Фурта, сертифицированный тренер по управлению рисками в соответствии с международным стандартом ISO 31000, профессор кафедры финансового менеджмента, управленческого учета и международных стандартов финансовой деятельности Высшей школы финансов и менеджмента РАНХиГС, доктор физико-математических наук

Когда

Уточняйте у оператора

Учебных часов

9

Цена курса за одного участника

14500 руб.

Формат обучения

очно

Содержание

  • управление рисками;
  • управление коммуникацией;
  • управление заинтересованными лицами.
  • основные группы стейкхолдеров;
  • инструмент Zielkreuz;
  • области влияния руководителя проекта.
  • интегральная модель оценки поддержки проекта;
  • реестр стейкхолдеров и план взаимодействия со стейкхолдерами.
  • конфликт со стейкхолдерами;
  • матрица «поддержка / противодействия × сила влияния» (матрица стратегии).







Сертификат

Документ об окончании

Слушатели учатся выявлять потребности стейкхолдеров, искать проблемные места во взаимодействии с разными заинтересованными сторонами и умело их устранять, строить карты заинтересованных сторон. Все эти навыки можно применять и в проектном управлении, и в повседневной жизни.

Станислав Фурта


Отзывы

                                            

Взаимодействие с жителями — важная часть моей работы. Прежде чем реализовывать городские инициативы, мы их обсуждаем с москвичами. Например, в 2019 году у нас был большой проект по строительному благоустройству в парке „Торфянка“. Жители поначалу воспринимали его настороженно, так как думали, что в парке развернется большое строительство. Нам удалось объяснить им, что это не так и работы затронут только благоустройство территории. Пройдя семинар, я теперь понимаю, как можно быстро и успешно решать подобные конфликтные ситуации. Знание процессов управления заинтересованными сторонами в проектах — это основа нашего успеха. В результате выигрывают все стороны

Роберто Леонов- Заместитель главы управы Лосиноостровского района

Некоторые мои коллеги сопротивляются внедрению проектов, так как в этом случае, разрушаются привычные формы взаимодействия между сотрудниками. Например, руководитель проекта уже не подчиняется главному врачу. Есть разногласия и по вопросам финансирования. Пройдя курс по управлению заинтересованными сторонами, я смогу найти компромисс между сотрудниками и убедить их в необходимости перемен

Руководитель медицинского учреждения из региона