Коммуникативные навыки

Переговоры без поражения. Управление сложными переговорами

Максимально прикладная п рограмма « продвинутого уровня » для руководителей. На тренинге рассматриваются ситуации сложных внутренних и внешних переговоров на государственной гражданской службе . Особый акцент в процессе работы делается на конкретные кейсы и запросы участников. В тренинге развиваются навыки усиления личного влияния в сложных профессиональных коммуникациях, оптимального продвижен ия к поставленной цели, преодоле ния со противление партнера, убеждающего общения, противодействия « токсичным » участникам деловых переговоров.

Добавить в корзину





Для кого

Руководители среднего звена (в подчинении есть руководители), в рабочую деятельность которых входит регулярное проведение сложных пер еговоров, которые заинтересованы усилить свою позицию и развить новые компетенции в переговорной практике

Чему вы научитесь

  • Познакомитесь с техниками прямого, косвенного и скрытого влияния на участников переговоров
  • Изучите приемы быстрой «полевой диагностики» собеседника
  • Отработаете методы убе ждающего воздействия
  • Усилите навык противодейств ия манипулятивным и « силовым » приемам в переговорах
  • Поэкспериментируете с техниками управления сложными переговорами
  • Потренируете умение перехвата управления в общении с « трудным » оппонентом

Преподаватели

Владимир Козлов, кандидат психологических наук, тренер – консультант с 28 летним опытом, практик, эксперт в области управления сложными переговорами

Когда

Уточняйте у оператора

Учебных часов

9

Цена курса за одного участника

29430 руб.

Формат обучения

очно

Содержание

Феномены «жестких» переговоров:

  • узнаете, пять факторов запуска «жестких» переговоров;
  • проанализируете свои способности к перехвату управления в провокативных ситуациях;
  • узнаете, почему«буксуют» или срываются даже сильные переговорщики.

Интерактивный практикум «Переговоры: как увеличить ресурс влияния»:

  • специальные качествапрофессиональной компетенции«управление сложными переговорами»;
  • методы усиления личной психологической защищенности;
  • тактические приемы, которые позволяют наращивать личный ресурс влияния переговорщика.

Отработка навыков:

  • тренинг практикум «Ресурсное состояние»: методы развития специальных переговорных навыков;
  • диагностический практикум «Методы «тонкой настройки» на собеседника»;
  • тест -практикум: Принципы блокирования неконструктивных переговорных «ходов»;
  • практикум «Переговорный раунд: точки управления»: правила разработки результативного сценария раунда переговоров;
  • интерактивный практикум «Приемы защиты сознания в сложных переговорах»: изучаются конкретные тактики перехвата управления в случае прямой провокации, психологического давления, агрессии собеседника;
  • тренинг -практикум «Брейн ринг»:отрабатываются конкретные приемы работы с провокациями собеседника, формируется правильное поведение в ситуации психологического давления;
  • кейс «Проблемные переговоры»: правила и техника работы с аргументацией в сложных переговорах;
  • практикум «Переиграть игрока»: приемы управления коммуникацией с партнером, который использует в переговорах манипулятивные тактики общения;
  • кейс практикум «Специальные технологиивлияния»: специфические методики воздействия на сознание людей в манипулятивных и «силовых» переговорах.


АВТОРСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ (отправляемые участникам после тренинга):

  • электронная книга «Жесткие переговоры: победить … нельзя … проиграть»;
  • аудиокниги: «Приемы работы с агрессией», «Психологический прессинг», «Приемы перехвата управления»;
  • видеопрактикумы: «Контрманипулятивное общение», «Приемы работы с провокацией» , клип-практикум «Уловки в переговорах», клип-практикум «Инструменты переговоров»;
  • памятки «Контрманипулятивное общение», «Подготовка к переговорам», «Успешный переговорщик»;
  • видеокурс «Кладбище переговоров».








Сертификат

Документ об окончании

Основной особенностью переговоров, о которой часто забывают, является то, что вы имеете дело не с абстрактными представителями “другой стороны", а с людьми. У людей есть эмоции, системы ценностей, точки зрения. Каждый из них абсолютно уникален и непредсказуем.

Роджер Фишер, «Переговоры без поражения»


Отзывы

                                            

Отличная программа, получил прикладные иструменты ведения сложных переговоров

Качественная программа и спикер! Очень много практики! Все понравилось!

Программа очень понравилась, рекомендуется не для новичков в переговорах, очень интересно было, максимально практично, понятно и доступно!