Управленческие навыки

Управление удаленными и смешанными командами

Актуальность удаленной работы растет, и многие руководители хотят внедрить этот формат или уже внедрили, но боятся, что не смогут контролировать рабочие процессы. Работа в этом формате имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать для обеспечения эффективной работы удаленных сотрудников. На тренинге вы узнаете о методах и инструментах, которые позволят вам грамотно планировать работу сотрудников, найти баланс меж ду контролем и доверием, обеспечить высокую вовлеченность членов команды.

Добавить в корзину





Для кого

Линейные руководители, управляющие сотрудниками удаленно (все сотрудники работают вне офиса или часть сотрудников работают из офиса, а часть — удаленно)

Чему вы научитесь

  • Планировать работу и расставлять приоритеты для удаленных сотрудников
  • Грамотно ставить задачи удаленным сотрудникам, определяя полномочия и уровень самостоятельности при принятии решений
  • Выбирать оптимальные методы контроля
  • Проводить диагностику вовлеченности и доверия в удаленной команде
  • Применять различные инструменты для развития профессиональной компетентности удаленных сотрудников
  • Согласовывать оптимальную модель удаленного взаимодействия с каждым сотрудником
  • Управлять эмоциями при удаленном взаимодействии
  • Применять различные инструменты для построения коммуникации в удаленной команде

Преподаватели

Эксперты в своей деятельности, кандидаты и доктора наук, практики из государственной службы, бюджетной сферы и бизнеса

Когда

Уточняйте у оператора

Учебных часов

18

Цена курса за одного участника

19900 руб.

Формат обучения

заочно

Содержание

Особенности управления удаленными командами:

  • специфика и трудности управления удаленными сотрудниками;
  • качества и навыки руководителя при управлении удаленными командами;
  • потребности и ожидания удаленных сотрудников;  
  • цикл управления;
  • особенности планирования и постановки задач при  удаленном  управлении  сотрудников;
  • контроль  и доверие при удаленном управлении;
  • методы  контроля в зависимости от задачи и индивидуальных особенностей  сотрудников;
  • асинхронное и синхронное время сотрудников.

Повышение вовлеченности и доверия  в удаленной команде:

  • что такое вовлеченность;
  • причины снижения вовлеченности  сотрудников  в удаленной команде;
  • какие  основные потребности  необходимо  удовлетворять для сохранения и  повышения вовлеченности;   
  • методы повышения вовлеченности удаленных сотрудников в работу команды;
  • индикаторы доверия и недоверия в удаленной команде.

Обеспечение роста эффективности  удаленной команды:

  • модель  Ленсиони  «Пять пороков команды» как инструмент  диагностики и повышения эффективности работы команды;
  • где искать резервы эффективности удаленной команды;
  • обратная связь как инструмент  повышения  эффективности работы  удаленных сотрудников;
  • структура беседы  с сотрудником по итогам работы за неделю;
  • инструменты развития для удаленных сотрудников;
  • особенности наставничества при удаленной работе.

Построение коммуникации  в удаленных командах:

  • особенности коммуникации на дистанции (вербальная и невербальная; понимание эмоционального состояния сотрудников);
  • управление своими эмоциями –  модель ПИК (Пауза, Интонация, Контроль ответа);
  • дистанционные инструменты для формального и неформального взаимодействия;
  • согласование оптимальной модели удаленного взаимодействия с каждым сотрудником;
  • типичные  ошибки и сложности при проведении  дистанционных совещаний;
  • структура и  методы  проведения совещаний в удаленной команде.  Принятие групповых решений.
 









Удостоверение о повышении квалификации

Документ об окончании

Управление удаленными сотрудниками совершенно отличается от того, как это устроено в офисе. То, что идеально подходит для условий офиса, не всегда равно успешно переносится в виртуальную среду. Обучение поможет вам лучше понять, какие подходы стоит использовать для управления удаленной командой, вы получите конкретные эффективные инструменты управления удаленной командой.

Галина Мороз, тренер программы


Отзывы

                                            

Интересно и очень подробно изложен материал, спасибо!

Тема очень актуальна, интересный преподаватель!

Спасибо огромное за интересное и практическое обучение!